Импорт продукции из Китая сегодня играет важную роль в развитии ритейла, производства и e-commerce в Казахстане. Однако для многих предпринимателей логистика по-прежнему остаётся непредсказуемой: грузы задерживаются, документы оформляются с опозданием, а торговые сети применяют штрафные санкции, сообщает Kazinform.

В результате компании теряют выручку, оборотные средства надолго «замораживаются», а деловая репутация страдает.

Где возникают основные сложности

На практике большинство проблем связано не с самим транспортом, а с отсутствием системного подхода:

• Сроки прибытия (ETA) часто устанавливаются без учёта фактической готовности груза. В итоге сезонный товар приходит с опозданием и теряет коммерческую ценность.

• SLA не закрепляется в договорах, поэтому при срывах сроков отсутствует ответственность сторон.

• Полная стоимость поставки (TCO) остаётся непрозрачной: к базовой ставке добавляются таможенные услуги, пошлины и хранение.

• Разрешительные документы (ДС, СЭС) оформляются в последний момент, из-за чего партии простаивают, а маркетплейсы и ритейлеры отказываются принимать товар.

Как выстроить правильный процесс

Предсказуемость возможна только при комплексном подходе:

• согласовывать ETA ещё до отгрузки, учитывая готовность продукции и выбранный маршрут;

• фиксировать SLA в договоре с чёткими обязательствами и санкциями;

• заранее рассчитывать TCO, разделяя логистические и таможенные расходы;

• оформлять все документы до отправки груза, исключая простои.

Практический результат

Компании, переходящие на официальную и структурированную схему перевозок, получают сразу несколько преимуществ:

• стабильные сроки доставки, позволяющие планировать продажи;

• контроль процессов за счёт единого ответственного оператора;

• защиту от штрафов, благодаря корректно оформленным документам.

Так, в KazChina Logistics срок прибытия фиксируется уже на этапе подачи заявки, SLA включается в договор, а клиенты получают консультации по кодам ТН ВЭД. Компания также рекомендует проверенных брокеров и сертификационные центры для оформления ДС и СЭС. Это не формат «под ключ», а выстроенная система, которая помогает бизнесу уверенно проходить сезоны и участвовать в тендерах без лишних рисков.

Вывод

Логистика из Китая — это не просто доставка товара, а стратегический инструмент конкурентоспособности. Бизнес, выбирающий прозрачные и официальные схемы, получает не сиюминутную выгоду, а устойчивость и надёжность в долгосрочной перспективе.